Рaзгнeвaнныe ситуaциeй с «Жeмчужнoй рeкoй» aгeнтствa oпубликoвaли нa пoртaлe Сhange.org пeтицию, в кoтoрoй призвaли рукoвoдствo стрaны вoзмeстить пoстрaдaвшим туристaм дeньги зa нeсoстoявшиeся пoeздки, a тaкжe «внeсти измeнeния нa зaкoнoдaтeльнoм урoвнe в прoцeдуру вxoждeния в список туроператоров в зависимости от планируемых оборотов». Заявка адресовано Министерству экономического развития и администрации Президента России.
По образу отмечают авторы петиции, опубликованной ото лица «Турагентов России», получай протяжении нескольких лет законодательное налаживание туроператорской деятельности доказывало свою крах. «Положение о включении в реестр туроператоров позволяет кончено легко в него попасть, и присутствие этом контроля со стороны Ростуризма из-за деятельностью туроператоров нет. Агенты, которые занимаются реализацией турпакетов, накануне всего, ориентируются на заданный реестр, но при этом никак не могут оценить операционную труд туроператора, и не могут страховать розно каждый турпакет от банкротств и несостоятельности туроператоров. В таком случае страхование туроператорской деятельности, которое существует, и позволяет материализовать включение в реестр туроператоров, показало свою недейственность. Только с 13.06.2018 года, тот или иной еще не окончен, исключены 13 туроператоров, приключилось банкротство крупных туркомпаний, которые существовали для рынке более 20 полет. И только по одному с них цифры уже заставляют погрузиться в раздумье: от ухода с рынка ООО „Панорама Ступень“ ущерб составил более 1 млрд. рублей быть 100 млн. страхования ответственности, а жрать еще истории с Росстур и Polar tour, которые кроме не окончены», — говорится в петиции.
Вслед за тем также отмечается, что потребители рынка получили всего только 4% выплат от стоимости турпакетов.
«На известный момент на рынке развивается условия по такому же сценарию с туроператором, работающим подо брендом „Жемчужная река“. Телефонистка с 2017 года начал исполнять деятельность по продаже турпакетов, кроме начались отмены и переносы рейсов возвраты вслед за сорванные отпуска не осуществлялись либо был с задержкой. С мая 2018 лета началась полетная программа с Москвы, с августа — из городов Сибири. Платформа выполнялась стабильно на протяжении нескольких месяцев. Побольше 40 000 туристов отдохнули и были довольны. Турагенты опираясь в реестр и наличие вылетов стали выполнять продажи.
Но беcконтрольность со стороны Ростуризма возле таком объеме вылетов, сильнее чем из 11 городов России (двор о двор 3500 человек в неделю отдыхали одномоментно) паки привела к плачевной ситуации. Ростуризм исключил приказом № 502-ПР-18 ото 12.12.2018 года данного туроператора изо реестра, тем самым оставив туристов и их представителей турагентов Водан на один с несостоятельным туроператором, утрата при банкротстве которого кончай несоизмерим со страховой гарантией. Серьез продаж турпакетов осуществлялась до самого марта месяца», — подчеркивают турагентства.
Получи и распишись этом фоне представители розницы выдвинули двоечка требования:
внести изменения получи законодательном уровне в процедуру вхождения в роспись туроператоров в зависимости от планируемых оборотов, а где-то же обязать Ростуризм вести контроль деятельности туроператоров.
совершить ответственность за сложившуюся ситуацию и решить проблема по возмещению денежных средств следовать приобретенные и несостоявшиеся туры клиентам ООО «ТРЭВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» и ООО «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ» (Жемчужная протока)
Впрочем, не совсем без всякого сомнения, какие конкретно изменения представители розницы хотели бы затащить в отраслевой закон, а также который конкретно должен возместить бабульки за несостоявшиеся туры «Жемчужной реки».
