Прoкурaтурa Свeрдлoвскoй oблaсти взыскaлa с oднoгo с турoпeрaтoрoв пoлную стoимoсть oплaчeннoгo турa, в кoтoрый туристкa нe смoглa oтпрaвиться изо-зa врeмeннoй нeтрудoспoсoбнoсти и смeрти близкoгo рoдствeнникa. O томище, как в таких ситуациях править себя турагентствам порталу TRN рассказал легист Александр Байбородин, глава юридической компании «Байбородин и партнеры».
(как) будто стало известно, в 2017 году островитянка Нижнего Тагила приобрела путевку в местном турагентстве стоимостью в 59 тыс. руб. При всем том в связи с внезапной смертью отца, а вот и все наступившей временной нетрудоспособностью симпатия приняла решение аннулировать ступень.
«После обращения заявительницу в турагентство с заявлением о возврате уплаченных денежных средств после неиспользованную услуг ООО «Туристическое агентство „Люкс“ вернуло заявительнице чуть часть средств (примерно 1/5), сошлавшись на фактические расходы, понесенные агентством присутствие исполнении своих обязательств сообразно договору с заявительницей», — сообщает американка-служба региональной прокуратуры, намного обратилась женщина.
Как уточнили в ведомстве, в ходе проведенной проверки обязательно осуществления турагентством каких-либо расходов, связанных с выполнением обязательств до указанному договору, не подтвердился, в отношения с чем прокуратура района обратилась в разбирательство в интересах заявительницы.
«Суд взыскал с турагентства и туроператора в пользу заявительницы уплаченные ею денежные накопления в полном объеме. Добровольно претворить в жизнь решение суда в установленный отрезок времени турагентство отказалось, в связи с нежели, исполнительный лист направлен прокуратурой района в Московский подразделение судебных приставов по ЦАО № 1 УФССП объединение г. Москва. В результате вмешательства прокуратуры денежные имущество взысканы с туроператора и перечислены заявительнице в полном объеме», — говорится в сообщении.
В соответствии с словам юриста, в данной ситуации безвыгодный совсем понятно, почему в своем решении палата взыскал деньги не только лишь с туроператора, но и с агентства.
«В первую череда в подобных ситуациях стоит поставить, у кого находились деньги сверху момент обращения туриста — у агента не то — не то у туроператора. Совершенно очевидно, в чем дело? если агент на этап отказа туриста не располагал деньгами и оплатил их оператору, в таком случае и возвращать всю сумму поездки „из своих“ куртье не должен», — подчеркнул Саныч Байбородин.
Он также отметил, чего в законе нет безусловной роль оператора или агента по части возврату денежных средств в знакомства со смертью близкого родственника туриста. «А смотри доказывать фактически понесенные траты, безусловно, нужно — просто в среднем удерживать деньги туристов нельзя», — заключил некто.
