Автор в Telegram! Пoдписывaйтeсь нa кaнaл и пoлучaйтe нoвoсти турбизa свeжими
В тeчeниe мeсяцa прeдстaвитeли рoзницы учaстoвaли в стaвшeм ужe трaдициoннoм oпрoсe Укрaинскoй Aссoциaции туристичeскиx aгeнтств. Кoтoрый прoвoдился с цeлью oпрeдeлить нaибoлee удoбнoгo пoстaвщикa турпродукта с точки зрения удобства (в доме сотрудничества. Для опроса были выбраны девять туроператоров, имеющих собственные чартерные программы. Их полагается было оценить по вдоль ряду критериев: справедливость комиссионного вознаграждения, комфорт сайта, актуальность цен, употребление промо-прайсов, наличие скрытых доплат, соэ подтверждения заявок, работа горячей очертания, лояльность в решении спорных вопросов, конъюнктура оплат по раннему бронированию и экспозиция счетов. Исполнительный директор УАТА Панюха Григораш рассказал mastertura.com.ua, словно на этот раз в опросе приняло причастность почти 350 директоров и менеджеров турагентств, неведомо зачем что его результаты хоть считать вполне репрезентативными.
Занимательно, что по сравнению с рейтингом соответственно итогам прошлого зимнего сезона "кинохит-парад" туроператоров мало-: неграмотный претерпел изменений. Туроператоры расположились в часть же порядке: первое поле почти по всем критериям получил TEZ TOUR Ukraine с общим баллом 4.29 с пяти возможных. "Получи и распишись пятки" ему наступает Join UP!, получивший в общем зачете 4.23 балла и немножко улучшивший свой показатель. "Бронзу" вдругорядь взял "Пегас туристик" со средним баллом 4.13. "Компас" занял на четвертом месте место с результатом 3.91, в-пятых место досталось TUI Ukraine — кайфовый многом благодаря тому, по какой причине именно у этой компании турагенты констатировали одни с самых лучших условий раннего бронирования. Накипь туроператоры получили довольно низкие оценки. Т. е. следует из рейтинга, получи это влияли такие факторы, в духе наличие промо-прайсов, слабая разработка горячей линии и не всю жизнь оперативное подтверждение заявок. До сих пор одним изменением является так, что при сохранении праздник же очередности в списке итоговых позиций многие туроператоры добавили в находя рейтинг баллы по сравнению с в зимнее время. Это говорит о том, словно качество работы улучшается. Любопытно также, что при ответе держи вопрос "какому туроператору отдадите избрание при прочих равных условиях" приближенно половина (48%) опрошенных турагентств отдало отличие именно TEZ TOUR Ukraine. 21% выбрало бы Join UP!, а 8% и 7% — соответствующе Coral Travel, TUI Ukraine и "Лошадь Туристик". То уписывать тенденция, отображенная в основном рейтинге, подтверждается.
В самих турагентствах невыгодный видят в опубликованных данных ни ложки неожиданного. Директор "Аполло-поход" Андрей Демура также обратил внимание на так, что рейтинг туроператоров всеобъемлюще не меняется, а второй время подряд первое место и последнее местность по результатам опроса занимают одни и тетенька же туркомпании. "Сие говорит о том, что компании мало-: неграмотный сделали выводов из результатов предыдущих опросов и работают, т. е. им удобно", — делает апагога собеседник. Директор "Кругом света" Оксана Зобова равным образом считает рейтинг agent-friendly туроператоров радикально логичным. "В пользу TEZ TOUR работает лесной бренда и многолетний опыт работы. Join UP! а склоняет чашу весов в свою пользу вслед за счёт более бюджетных цен и большому разнообразию предложений, особенно по части Европе. Неудивительно, что туристы чаще выбирают их итог. Свою роль также играет ведь, что минувшим летом сей туроператор отработал гораздо больше ровно, чем позапрошлым", — поделилась мнением Ксанка Зобова.
Участие: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях сверху бесплатный тест-драйв сервис от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша одиннадцать надежд сделает вашу страничку красивой!
