В минувшую пятницу кoмпaния «Турoвo» зaявилa o нeвoзмoжнoсти выписывaть приoбрeтeнныe туристaми aвиaбилeты с 24 aвгустa. Этo связaнo с зaдoлжeннoстью кoмпaнии пeрeд кoнсoлидaтoрoм рeйсa — бoлгaрским турoпeрaтoрoм «Нoй Трaвeл». В рeзультaтe этoгo пoстрaдaли oкoлo 2,7 тыс. чeлoвeк. Свoим видeниeм ситуaции с пoртaлoм TRN пoдeлился главнейший директор туроператора «Солвекс» Димитър Цонев.
Согласно данным АТОР, «Турово» должна «Ной Травел» около 220 тыс. евро, да до начала полетной программы шайка-лейка оплатила консолидатору рейсов депонент в размере 590 тыс. евро.
«Действующая обучение предполагает, что депозит может жить(-быть задействован для закрытия платежей ровно по завершающим программу рейсам. Ведь есть из имеющегося депозита может состоять оплачена перевозка туристов, которые выше уже купили билеты у «Турово», — цитирует отряд одного из участников рынка, знакомого с ситуацией.
Же «Ной Травел» отказывается измазать туристов в счет депозита и хочет вот хоть эти средства в качества штрафа, точно предусмотрено договором между компаниями.
По причине вмешательству Федерального агентства ровно по туризму и Генерального консульства России в Варне посчастливилось решить вопрос с возвращением организованных детских туристических групп, которое осуществляется следовать счет ООД «НОЙ ТРАВЕЛ». Побольше 100 детей уже вернулись сверху родину, еще 24 ребенка будут вывезены 31 Гуся 2018 года.
По данным Ростуризма, вот-вот на территории Болгарии находятся двор о двор 1 тыс. российских туристов, которые должны были ворочаться на родину рейсами авиакомпании Bulgaria Air в век до 9 сентября и на сей момент не могут использовать в своих целях оплаченной авиаперевозкой. Большинство туристов вынуждены вторично приобретать билеты.
Отметим, что такое? «Турово» входит в реестр туроператоров и ассоциацию «Турпомощь» (финансовая обязательность застрахована на 10 млн рублей в СК «Армеец»), только не занимается формированием турпродукта. У компании (у)потреблять онлайн-система бронирования biletberi.ru.
В Ростуризме добавили, будто в случае если билет был продан в составе пакетного ладья, то ответственность перед туристом следовать исполнение обязательств в части авиаперевозки слабит туроператор, который сформировал этап и приобрел соответствующие услуги посредством ООО «Турово».
Если обслуживание авиаперевозки приобретались туристом неординарно — непосредственно через ООО «Турово», чрез систему бронирования, то важность перед ним несет та (теплая, которая приняла оплату и предоставила информацию о волюм, что билет забронирован и оплачен.
Равно как подчеркивает генеральный директор туроператора «Солвекс» Димитър Цонев, «Турово» невыгодный формирует туристический продукт и является посредником сообразно продаже билетов, эта холдинг на рынке практически неизвестна.
«Если курс билета в Болгарию составляет 225–230 евро, ведь приобрести его за 150 евро тама-обратно возможно, но сие приводит к убыткам компании. „Турово“ но продавала билеты ниже себестоимости в перемещение всего сезона, поэтому обычно, что в итоге произошла все эта ситуация. Для нас имеет п, чтобы не было потрясений в рынке, поскольку это приводит к негативу со стороны конечного потребителя. Онлайн-площадок подобных biletberi.ru существует предостаточно и они никак не регулируются со стороны Росавиации. Получай мой взгляд, чтобы избежать продаж фальшивых рейсов вдоль заниженной стоимости, стоит кооп лицензирование таких площадок, дай тебе они заключали договора с работающими туроператорами и гарантировали воспроизведение своих обязательств, а не с фирмами которые занимаются перепродажей рейсов для непонятно каких условиях», — отметил собеседователь корреспондента TRN.
По словам Димитъра Цонева, в «Солвекс» поступило один-два обращений от пострадавших клиентов «Турово».
«Чтобы обезопаситься от подобных ситуаций нуждаться максимально взвешенно подходить к выбору поставщика услуг, безвыгодный гнаться за ценой и потеть над чем с проверенными компаниями»,- заключил умелец.
